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Por Porte de Empresa

A Solução Certa
para Cada Tamanho de Negócio

Pequena, média ou grande empresa — temos planos e soluções moldados à sua realidade, orçamento e maturidade tecnológica. Sem pagar por mais do que você precisa.

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Encontre a Melhor Solução para Você

Independente do tamanho da sua empresa, temos soluções adequadas ao seu momento, orçamento e maturidade tecnológica. Selecione abaixo o perfil mais próximo da sua empresa.

Para Pequenas Empresas · 1 a 20 dispositivos
TI Profissional Sem o Custo de uma Grande Empresa

Microempresas e pequenos negócios muitas vezes operam sem nenhum suporte de TI — e isso é um risco enorme. Um único problema técnico pode paralisar toda a operação. Com a ZettaInfinity, você tem acesso a uma equipe completa de especialistas, pagando apenas pelo que realmente precisa.

Nosso modelo de atendimento para pequenas empresas foi desenvolvido para ser simples, sem burocracia e com previsibilidade total de custos. Você nunca receberá uma surpresa na fatura.

  • ✓Suporte técnico mensal com tempo de resposta garantido por SLA, sem custo de chamada avulsa
  • ✓Monitoramento remoto de todos os seus equipamentos para identificar problemas antes que eles ocorram
  • ✓Backup automatizado dos dados críticos do negócio com recuperação garantida em caso de falha
  • ✓Segurança básica com antivírus gerenciado, senhas seguras e proteção de e-mail corporativo
  • ✓Locação de equipamentos com suporte incluso — troque o investimento alto por uma mensalidade previsível
Ver Planos para Pequenas Empresas →
Pequenas Empresas
até 20
Dispositivos atendidos
4h
SLA de atendimento
100%
Previsibilidade de custo
O que está incluso
🖥️
Suporte Remoto e Presencial
Atendimento remoto para resolução rápida e visitas presenciais agendadas quando necessário. Sua equipe nunca fica parada por problemas técnicos.
☁️
E-mail e Cloud Profissionais
Implantação e gestão de Microsoft 365 ou Google Workspace com e-mail corporativo, armazenamento em nuvem e ferramentas de colaboração.
🔒
Segurança Básica Gerenciada
Antivírus corporativo, filtro de spam, configuração de firewall e orientação sobre boas práticas de segurança para toda a equipe.
🖨️
Configuração de Redes e Periféricos
Instalação e manutenção de roteadores, switches, impressoras e periféricos com rede Wi-Fi segura e segregada para visitantes.
💾
Backup Automatizado
Rotina diária de backup dos dados críticos com armazenamento em nuvem. Recuperação garantida em caso de falha de hardware ou ataque.
📊
Relatório Mensal de TI
Relatório simplificado com status dos equipamentos, chamados atendidos e recomendações para melhorar a saúde do ambiente de TI.
Pronto para ter TI profissional na sua pequena empresa?
Diagnóstico gratuito — avaliamos seu ambiente sem custo e sem compromisso.
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Para Médias Empresas · 21 a 100 dispositivos
Infraestrutura Escalável e Sistemas que Crescem com Você

Empresas em crescimento enfrentam desafios únicos: múltiplos colaboradores, sistemas que precisam se comunicar, dados sensíveis de clientes e uma infraestrutura que deve sustentar a expansão sem travar. A ZettaInfinity entrega gestão completa de TI com visão estratégica.

Atuamos como o seu departamento de TI — mas com a experiência de quem já resolveu os mesmos desafios em dezenas de empresas semelhantes à sua.

  • ✓Gestão completa de TI com profissional dedicado ao seu ambiente e reuniões mensais de alinhamento estratégico
  • ✓Infraestrutura de servidores físicos ou virtualizados com alta disponibilidade e políticas de recuperação de desastres
  • ✓Desenvolvimento de sistemas integrados ao ERP, CRM e demais plataformas que a empresa já utiliza
  • ✓Cibersegurança avançada com firewall gerenciado, VPN, monitoramento de ameaças e relatório de vulnerabilidades
  • ✓SLA prioritário com atendimento em até 2 horas para incidentes críticos que afetam a operação
Ver Planos para Médias Empresas →
Médias Empresas
até 100
Dispositivos gerenciados
2h
SLA para críticos
24/7
Monitoramento ativo
O que está incluso
🗄️
Gestão de Servidores e Virtualização
Administração de servidores físicos e virtuais (VMware, Hyper-V), garantindo alta disponibilidade e eficiência no uso de recursos de TI.
🛡️
Firewall e Segurança Avançada
Implantação e gerenciamento de firewall dedicado (pfSense, Fortinet), VPN para acesso remoto seguro e monitoramento contínuo de ameaças.
🔗
Integração de Sistemas
Desenvolvimento de APIs e conectores para integrar ERP, CRM, e-commerce e demais plataformas, eliminando retrabalho e inconsistências.
📡
Monitoramento 24/7
Plataforma de monitoramento em tempo real com alertas automáticos para falhas de hardware, performance e disponibilidade dos serviços críticos.
🎯
Planejamento Estratégico de TI
Roadmap tecnológico alinhado ao crescimento do negócio, com priorização de investimentos e gestão do ciclo de vida dos equipamentos.
👥
Treinamento de Equipe
Capacitação dos colaboradores em boas práticas de segurança digital, uso das ferramentas corporativas e prevenção a ataques de phishing.
Sua empresa precisa de mais que suporte — precisa de parceria estratégica.
Fale com um especialista e monte o plano ideal para o seu momento.
Ver Planos Falar com Especialista
Para Grandes Empresas · acima de 100 dispositivos
Projetos Complexos, Segurança Avançada e Governança de TI

Grandes empresas exigem infraestrutura robusta, conformidade regulatória (LGPD), alta disponibilidade e equipes especializadas. A ZettaInfinity atua como parceira estratégica em projetos de transformação digital de larga escala, sempre com governança, segurança e eficiência.

Combinamos consultoria estratégica, squads técnicos especializados e tecnologias de ponta para entregar projetos complexos com previsibilidade, SLA rigoroso e resultados mensuráveis.

  • ✓Gerente de conta dedicado com reuniões periódicas de alinhamento estratégico e acompanhamento de KPIs de TI
  • ✓Infraestrutura multi-site com redundância geográfica, failover automático e disaster recovery testado regularmente
  • ✓Conformidade LGPD com DPO consultivo, mapeamento de dados pessoais, DPIA e implementação de controles técnicos
  • ✓Squad de desenvolvimento dedicado para projetos de sistemas internos, automações e plataformas digitais de grande escala
  • ✓SLA premium com atendimento em até 1 hora para incidentes críticos e suporte 24/7 para ambientes produtivos
Solicitar Proposta Personalizada →
Grandes Empresas
100+
Dispositivos gerenciados
1h
SLA para críticos
99,9%
Uptime garantido
O que está incluso
🏗️
Infraestrutura Híbrida e Multi-Cloud
Arquitetura híbrida combinando servidores on-premise e múltiplos provedores cloud (AWS, Azure, GCP) com gestão centralizada e custo otimizado.
⚖️
Governança e Conformidade LGPD
Implementação de políticas de governança de dados, mapeamento de fluxos de dados pessoais, gestão de consentimentos e resposta a incidentes de segurança.
🔍
SOC e Resposta a Incidentes
Centro de operações de segurança com análise de logs, detecção de ameaças avançadas (EDR/XDR) e playbook de resposta a incidentes.
⚙️
Automação e DevOps
Pipelines CI/CD, infraestrutura como código (IaC), containers (Docker/Kubernetes) e automação de deploy para acelerar entregas de software.
📈
Business Intelligence de TI
Dashboards executivos com indicadores de saúde da infraestrutura, disponibilidade de serviços, custos de TI e ROI dos investimentos tecnológicos.
🤝
Plano Customizado e Squad Dedicado
Equipe técnica dedicada à sua empresa com perfis definidos conforme o projeto — arquiteto de soluções, desenvolvedor sênior, analista de segurança e mais.
Vamos construir juntos a infraestrutura que sua empresa precisa.
Nossas propostas para grandes empresas são 100% personalizadas. Sem prateleira.
Solicitar Proposta Ver Plano Customizado
Planos de Suporte

Escolha o Plano Ideal para Sua Empresa

Planos transparentes, sem surpresas e com tudo que sua empresa precisa para manter a TI funcionando. Selecione a faixa de dispositivos e veja os valores.

⚡
Standard
Para quem precisa de suporte básico confiável e custo previsível.
🖥️ Até 10 dispositivos + 1 servidor
a partir de
R$ 790 /mês
⏱️ SLA: atendimento em até 8h úteis
O que está incluso
  • ✔ Suporte remoto ilimitado (seg–sex, 8h–17h)
  • ✔ 1 visita presencial mensal
  • ✔ Monitoramento remoto dos equipamentos
  • ✔ Antivírus corporativo gerenciado
  • ✔ Backup automático de dados (30 dias)
  • ✔ Suporte a e-mail corporativo
  • ✔ Relatório mensal simplificado
  • ✗ Suporte fora do horário comercial
  • ✗ Firewall gerenciado
  • ✗ Consultoria estratégica mensal
Solicitar Proposta
Mais Popular
🚀
Plus
Para empresas que precisam de mais agilidade e segurança no dia a dia.
🖥️ Até 20 dispositivos + 1 servidor
a partir de
R$ 1.490 /mês
⏱️ SLA: atendimento em até 4h úteis
Tudo do Standard, mais:
  • ✔ Suporte remoto ilimitado (seg–sáb, 7h–18h)
  • ✔ Até 2 visitas presenciais mensais
  • ✔ Monitoramento 24/7 com alertas automáticos
  • ✔ Firewall configurado e gerenciado
  • ✔ Backup com retenção de 90 dias
  • ✔ Suporte a Microsoft 365 / Google Workspace
  • ✔ Relatório mensal detalhado com recomendações
  • ✔ 1h de consultoria mensal inclusa
  • ✗ Suporte 24/7 para incidentes críticos
  • ✗ Analista de segurança dedicado
Solicitar Proposta
💎
Premium
Para empresas que não podem parar — com resposta rápida e segurança avançada.
🖥️ Até 20 dispositivos + 2 servidores
a partir de
R$ 3.290 /mês
⏱️ SLA: atendimento em até 3h (24/7 p/ críticos)
Tudo do Plus, mais:
  • ✔ Suporte 24/7 para incidentes críticos
  • ✔ Visitas presenciais ilimitadas (conforme SLA)
  • ✔ Segurança avançada: EDR + análise de ameaças
  • ✔ VPN corporativa gerenciada
  • ✔ Backup com retenção de 12 meses
  • ✔ Teste mensal de restauração de backup
  • ✔ 3h de consultoria mensal inclusa
  • ✔ Treinamento de segurança para equipe (trimestral)
  • ✔ Relatório executivo mensal com indicadores
  • ✔ Suporte a até 2 servidores físicos ou virtuais
Solicitar Proposta
🎯
Customizado
Desenvolvido especialmente para a realidade da sua empresa, do zero.
🖥️ Qualquer quantidade de dispositivos
Sob Consulta
⏱️ SLA definido conforme necessidade do negócio
Desenvolvido especialmente para você:
  • ✔ Diagnóstico completo do ambiente de TI
  • ✔ Escopo definido junto com sua equipe
  • ✔ SLA e horário de atendimento personalizados
  • ✔ Número de dispositivos e servidores sem limite
  • ✔ Serviços combinados: suporte + dev + infra
  • ✔ Profissional ou squad dedicado (opcional)
  • ✔ Integração com processos internos da empresa
  • ✔ Conformidade LGPD incluída (opcional)
  • ✔ Revisão semestral do plano sem custo extra
  • ✔ Contrato flexível com ajustes conforme crescimento
Montar Meu Plano

* Os valores acima são estimativas iniciais. A proposta final é elaborada após diagnóstico gratuito do ambiente de TI. Dispositivos incluem: computadores, notebooks, impressoras em rede e equipamentos gerenciados.

Comparativo

O Que Cada Plano Oferece

Compare os planos lado a lado e encontre o que melhor se encaixa na sua empresa.

Recurso Standard Plus ⭐ Premium Customizado
Suporte RemotoSeg–Sex 8h–18hSeg–Sáb 7h–20hSeg–Dom ampliadoPersonalizado
Suporte 24/7 p/ críticos✗✗✔✔
Visitas Presenciais1–2x / mês2–4x / mêsIlimitadas (SLA)Personalizado
MonitoramentoHorário comercial24/7 com alertas24/7 + NOC ativoPersonalizado
Firewall Gerenciado✗✔✔✔
VPN Corporativa✗✔✔✔
Backup / Retenção30 dias90 dias – 6 meses12 meses + testePersonalizado
Segurança Avançada (EDR)✗✗✔✔
Consultoria Mensal✗1–2h3–6hPersonalizado
Analista Dedicado✗✗Parcial (8–20h/sem)Exclusivo (opcional)
Relatório ExecutivoSimplificadoDetalhado com KPIsExecutivo + reuniãoPersonalizado
SLA Mínimo4–8h úteis2–4h úteis1–2h (24/7 críticos)Definido com cliente
Conformidade LGPD✗✗Consultivo básico✔ (completo)
Diagnóstico Gratuito✔✔✔✔
Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre os Planos

O que conta como "dispositivo" no plano? ▼
Dispositivos são todos os equipamentos conectados à rede que recebem suporte ativo: computadores desktop, notebooks, estações de trabalho e impressoras em rede. Tablets, smartphones e servidores são contados separadamente conforme especificado em cada plano. No diagnóstico gratuito, fazemos o inventário completo do seu ambiente.
Preciso assinar contrato de longo prazo? ▼
Nossos planos têm contratos a partir de 12 meses, mas oferecemos condições especiais para contratos de 24 meses. O plano Customizado pode ter vigência adaptada à necessidade do cliente. Não temos fidelidade mínima para o primeiro mês em casos de diagnóstico emergencial.
Como funciona o SLA na prática? ▼
O SLA define o tempo máximo de início de atendimento após a abertura do chamado. Para incidentes críticos (sistema parado, servidor fora do ar), o tempo é o menor. Para solicitações de baixa prioridade (dúvidas, configurações menores), o prazo pode ser de até 1 dia útil. Todos os SLAs são monitorados e reportados mensalmente.
O plano Customizado é realmente personalizado? ▼
Sim. O plano Customizado parte do zero: realizamos um diagnóstico completo do ambiente, conversamos com as equipes envolvidas, mapeamos os sistemas críticos e desenhamos um contrato de serviços específico para a sua realidade. Isso inclui escolha de horários, perfis de profissionais, serviços combinados e metas de resultado.
Posso migrar de plano conforme minha empresa crescer? ▼
Sim, e isso é um dos grandes diferenciais da ZettaInfinity. Nossos planos foram desenhados para escalar junto com a empresa. A migração de plano pode ser feita a qualquer momento, sem multa, respeitando o prazo de aviso de 30 dias. Revisamos o plano ativamente a cada 6 meses para garantir que você não está pagando por mais nem por menos do que precisa.
O suporte presencial está disponível em qualquer cidade? ▼
Atendemos presencialmente na Grande São Paulo e região do ABC e Leste Paulista (Poá e municípios vizinhos). Para outras localidades, realizamos atendimento remoto completo e podemos organizar visitas presenciais agendadas com custo adicional de deslocamento. Entre em contato para verificar a cobertura da sua região.
Próximos Passos

Pronto para Começar?

Não espere um problema de TI parar sua empresa. Com a ZettaInfinity, você tem tecnologia proativa, suporte especializado e soluções pensadas para o crescimento do negócio.

  • ✓Diagnóstico gratuito: avaliamos seu ambiente de TI sem custo e sem compromisso.
  • ✓Sem surpresas: planos com preços transparentes e previsíveis.
  • ✓Equipe especializada: profissionais certificados prontos para atender.
  • ✓Resposta rápida: SLA garantido para você nunca ficar parado.
  • ✓Planos que escalam: cresça sem precisar trocar de fornecedor.
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